Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88vv co, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
88vv co Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88vv co giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin xác minh được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi cụ thể theo từng trường hợp của bạn.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp từ thiết bị.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đều mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép sử dụng.